Tiché poznání

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tiché poznání 1. Úvodní ustanovení 1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající mezi poskytovatelem a objednatelem při poskytování služeb nabízených prostřednictvím webových stránek, elektronické komunikace nebo na základě individuální dohody.
Poskytovatel:
Erika Oškerová
Pod Drahou 2046/48
370 07 České Budějovice
IČ: 17814154
e-mail: erika@tichepoznani.cz
(dále jen „poskytovatel“)

1.2 Objednatelem se rozumí fyzická osoba – spotřebitel, fyzická osoba podnikatel nebo právnická osoba (například firma, škola, instituce či jiná organizace), která si objedná služby poskytovatele (dále jen „objednatel“).
1.3 Tyto VOP tvoří nedílnou součást smlouvy o poskytnutí služeb uzavírané mezi poskytovatelem a objednatelem.
1.4 Odesláním objednávky, potvrzením objednávky nebo jiným způsobem uzavření smlouvy objednatel potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil, porozuměl jejich obsahu a souhlasí s nimi.
1.5 Právní vztahy se řídí těmito VOP a příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. 2. Předmět služeb 2.1 Poskytovatel poskytuje služby v rámci své podnikatelské činnosti, zejména v těchto oblastech:

tělovýchovné a sportovní služby, zejména v oblasti jógy a vědomého pohybu
masérské, rekondiční a regenerační služby
reklamní činnost, marketing a mediální zastoupení
výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona

2.2 Služby jsou poskytovány pro širokou veřejnost, včetně dětí a dospělých, dále pro školy, firmy a další instituce.
2.3 Služby jsou realizovány zejména formou prezenčních lekcí, kurzů, seminářů, workshopů a individuálních služeb v předem stanovených termínech a na určených místech.
2.4 Konkrétní podmínky jednotlivých služeb (obsah, délka, cena, harmonogram, kapacita) jsou uvedeny u konkrétní nabídky nebo sjednány individuálně.
2.5 Poskytovatel si vyhrazuje právo na přiměřené organizační změny, pokud tím není zásadně dotčena kvalita poskytované služby. 3. Objednávka služeb 3.1 Objednávka služeb probíhá:
a) u lekcí jógy a masérských služeb osobně, telefonicky, e-mailem nebo jinou komunikací
b) u grafických a marketingových služeb na základě individuální dohody
3.2 Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky poskytovatelem nebo zahájením poskytování služby. 4. Platební podmínky 4.1 Ceny jsou uvedeny u jednotlivých služeb nebo sjednány individuálně.
4.2 Platba probíhá hotově, QR kódem, bankovním převodem nebo na základě faktury.
4.3 U individuálních zakázek (grafika, marketing) je vystavena faktura se splatností uvedenou na dokladu.
4.4 Poskytovatel může požadovat zálohu. 5. Storno podmínky 5.1 Zrušení účasti na lekci je vhodné provést nejpozději 24 hodin předem.
5.2 Při pozdním zrušení nebo nedostavení se se částka nevrací.
5.3 Permanentka (10 lekcí) má platnost 3 měsíce od data zakoupení. Nevyužité lekce propadají bez náhrady.
5.4 Výjimečně může být platnost prodloužena (např. zdravotní důvody) dle rozhodnutí poskytovatele.
5.5 U grafických služeb je v případě rozpracování práce účtována již provedená část. 6. Podmínky účasti 6.1 Účastník se účastní služeb dobrovolně a na vlastní odpovědnost.
6.2 Je povinen respektovat pokyny poskytovatele.
6.3 Je povinen zohlednit svůj zdravotní stav.
6.4 Poskytovatel nenese odpovědnost za újmu vzniklou nedodržením pokynů. 7. Online programy 7.1 Poskytovatel aktuálně nenabízí online programy.
7.2 Případná budoucí nabídka bude upravena samostatně. 8. Autorská práva 8.1 Veškeré materiály (skripta, prezentace, videa, pracovní listy aj.) jsou chráněny autorským právem.
8.2 Jsou určeny pouze pro osobní potřebu účastníka.
8.3 Je zakázáno jejich kopírování, šíření nebo komerční využití bez souhlasu poskytovatele.
8.4 Veřejný obsah (blog, sociální sítě) je určen ke sdílení při zachování autorství a obsahu.
8.5 Komerční využití je zakázáno bez souhlasu. 9. Reklamace 9.1 Reklamaci je možné uplatnit bez zbytečného odkladu e-mailem.
9.2 Reklamace bude posouzena individuálně.
9.3 V případě oprávněné reklamace může být poskytnuta náprava (náhradní termín, sleva, dohoda).
9.4 Reklamace se nevztahuje na subjektivní nespokojenost bez vady služby. 10. Odpovědnost 10.1 Účast je na vlastní odpovědnost.
10.2 Účastník zohledňuje svůj zdravotní stav.
10.3 Poskytovatel nenese odpovědnost za zranění vzniklé nedodržením pokynů.
10.4 U grafických výstupů nenese odpovědnost za jejich další použití.
10.5 Nenese odpovědnost za okolnosti vyšší moci. 11. Závěrečná ustanovení 11.1 Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 6. 2026.
11.2 Poskytovatel je oprávněn VOP jednostranně měnit. Nové znění je účinné jeho zveřejněním na webových stránkách.
11.3 Smluvní vztahy vzniklé před změnou VOP se řídí zněním účinným v době jejich vzniku.
11.4 Tyto VOP jsou zveřejněny na webových stránkách poskytovatele a jsou dostupné veřejnosti.
11.5 Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

SOUHLAS S POUŽITÍM SOUBORŮ COOKIES

CO JSOU SOUBORY COOKIES
Soubory cookies jsou krátké textové soubory, které internetová stránka odešle do Vašeho prohlížeče. Umožňují internetové stránce zaznamenat informace o Vaší návštěvě, například zvolený jazyk a podobně. Následující návštěva stránek tak pro Vás může být snazší a příjemnější. Soubory cookies jsou důležité, neboť bez nich by procházení sítě Internet bylo mnohem složitější. Soubory cookies umožňují lepší využití naší internetové stránky a přizpůsobení jejího obsahu Vašim potřebám. Soubory cookies používá téměř každá internetová stránka na světě. Soubory cookies jsou užitečné, protože zvyšují uživatelskou přívětivost opakovaně navštívené internetové stránky. DRUHY SOUBORŮ COOKIES
Relační (tedy dočasné) soubory cookies nám umožňují propojovat Vaše jednotlivé aktivity po dobu prohlížení těchto internetových stránek. V okamžiku otevření okna Vašeho prohlížeče se tyto soubory aktivují a deaktivují se po zavření okna Vašeho prohlížeče. Relační cookies jsou dočasné a po zavření prohlížeče se všechny tyto soubory vymažou. Trvalé soubory cookies nám pomáhají Váš počítač identifikovat, jestliže opětovně navštívíte naši internetovou stránku. Další výhodou trvalých cookies je to, že nám umožňují přizpůsobit naše internetové stránky Vašim potřebám. VYUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES
V souladu s ustanovením § 89 odst. 3 zák. č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v účinném znění, si Vás tímto dovolujeme informovat, že naše internetové stránky využívají pro svoji činnost soubory cookies, tedy Vaše soubory cookies, včetně trvalých, zpracováváme. Tento souhlas je udělen na dobu 12 měsíců. Internetové prohlížeče obvykle obsahují správu souborů cookies. V rámci nastavení Vašeho prohlížeče tak pravděpodobně můžete jednotlivé soubory cookies ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich používání. Pro více informací použijte nápovědu Vašeho internetového prohlížeče. Jsou-li cookies povoleny, lze toto nastavení internetového prohlížeče považovat za souhlas se zpracováním osobních údajů. Prohlížeč je nástrojem zprostředkování souhlasu. ÚČEL POUŽITÍ SOUBORŮ COOKIES
K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookies. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery působícími v oblasti sociálních médií, inzerce a analýz. Používáním internetových stránek vyjadřujete souhlas propojením následujících služeb: Google, Facebook, Twitter Soubory cookies využíváme, kromě účelu uvedeného v předchozím odstavci, pouze pro účely stanovené v obchodních podmínkách.

SOUHLAS S POSKYTNUTÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správcem osobních údajů je: Erika Oškerová, se sídlem Pod Drahou 2046/48, České Budějovice. ZPRACOVATEL OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zpracovatelem osobních údajů je: Erika Oškerová, se sídlem Pod Drahou 2046/48, České Budějovice. TEXT SOUHLASU
Zaškrtnutím políčka před odesláním objednávky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES ( dále jen „ nařízení GDPR “), které nabylo účinnosti dne 25. 5. 2018, souhlasím se shromažďováním, uchováním a zpracováním mých osobních údajů mnou poskytnutých správci. JAKÉ ÚDAJE BUDOU ZPRACOVÁNY
Jméno a příjmení, popřípadě obchodní firma,
bydliště (ulice, č. p./č. o, město, PSČ, stát) nebo sídlo,
datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, číslo bankovního účtu, IP adresa K JAKÝM ÚČELŮM BUDOU OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁNY A UCHOVÁNY Osobní údaje, kterými jsou:
jméno a příjmení, popřípadě obchodní firma, bydliště (ulice, č. p./č. o, město, PSČ, stát) nebo sídlo, e-mailová adresa, telefonní číslo, číslo bankovního účtu, IP adresa, bude správce shromažďovat, uchovávat a zpracovávat pro následující účely:
pro zasílání obchodních a marketingových nabídek a oznámení správce DOBA, PO KTEROU BUDOU OSOBNÍ ÚDAJE UCHOVÁNY
Správce bude uchovávat osobní údaje po dobu nezbytně nutnou. Nejdéle bude správce uchovávat osobní údaje po dobu 12 měsíců. JAKÝM ZPŮSOBEM BUDOU OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁNY A UCHOVÁNY?
Osobní údaje budou zpracovány:
strojově (automatizovaně) prostřednictvím počítačů a počítačových programů PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ, INFORMACE A PŘÍSTUP K OSOBNÍM ÚDAJŮM
Jako subjekt údajů mám právo na přístup k mým osobním údajům, mám právo na jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování. Mám právo požadovat informaci, jaké osobní údaje jsou zpracovávány a mám právo požadovat vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů. Dále mám právo vznést námitku proti zpracování, jakož i práva na přenositelnost údajů (tj. právo získat osobní údaje, které se mne týkají, které jsem poskytl správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, blíže viz. čl. 20 nařízení GDPR).
Mám právo souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním, pokud je zpracování založeno na čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) nařízení GDPR. To znamená, že takové právo nemám zejména tehdy, pokud je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje (zejména povinnosti vztahující se k LVTČ).
Jako subjekt údajů mám právo požádat o informaci o zpracování mých osobních údajů, přičemž tuto informaci je správce povinen mi bez zbytečného odkladu předat. Obsah informace je dán ustanovením článku 15 nařízení GDPR. Správce má právo za poskytnutí informace požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace. Jako subjekt údajů mám v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů právo obrátit se na správce nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Správce prohlašuje, že při zpracování nedochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, uvedenému v čl. 22 odst. 1 a 4 nařízení GDPR. Správce prohlašuje, že osobní údaje nejsou zpracovávány pro účely vědeckého či historického výzkumu nebo pro statistické účely. Správce prohlašuje, že bude osobní údaje zpracovávat: strojově (automatizovaně) prostřednictvím počítačů a počítačových programů; ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Jako subjekt údajů prohlašuji, že jsem si vědom(a) svých práv podle kapitoly III nařízení GDRP.
Prohlašuji, že všechny poskytnuté údaje jsou přesné a pravdivé a jsou poskytovány dobrovolně. Správce prohlašuje, že bude shromažďovat osobní údaje v rozsahu nezbytném pro naplnění účelu a zpracovávat je bude pouze v souladu s účelem, k němuž byly shromážděny. Tento souhlas je svobodný a vědomý projev vůle subjektu údajů, jehož obsahem je svolení subjektu údajů se zpracováním osobních údajů.